Políticas de la tienda
Términos y condiciones
NOBEMME COSMETICS MÉXICO PONE A SU DISPOSICIÓN LAS SIGUIENTES POLÍTICAS, PENSANDO EN QUE NUESTROS CLIENTES ESTÉN MEJOR INFORMADOS, MÁS SATISFECHOS Y MEJOR ATENDIDOS POR NUESTRO PERSONAL:
1. Al momento de realizar un pedido se respetarán los precios de los productos, a EXCEPCIÓN de que algún precio esté MAL CALCULADO por nuestro sistema y/o personal, y esta variación sea MAYOR al 10% del precio REAL del equipo. En ese caso podremos incluso realizar la CANCELACIÓN del pedido y nos pondremos en contacto con nuestro CLIENTE para emitir el reembolso correspondiente y darle aviso de la situación.
1.1. Se respetarán los precios de los productos PUBLICITADOS por NOSOTROS en distintos medios de comunicación masiva (correos, volantes, televisión, periódicos, revistas, etc.) a EXCEPCIÓN de que algún precio esté MAL CALCULADO y esta variación sea MAYOR al 10% del precio REAL del equipo. Y también en ocasiones en que los precios sufran una ALZA en el mercado o por instrucciones de nuestros proveedores.
2. Al momento de realizar un pedido nos reservamos el derecho a separar de nuestro inventario el producto o productos ordenados. Esto se hará EXCLUSIVAMENTE después de recibir su pago o confirmar su compra.
3. En ocasiones nos es necesario enviar un pedido de forma PARCIAL, es decir, con algún faltante, el cual se envía inmediatamente recibiendo la pieza por parte de nuestros proveedores. Este tipo de envío lo elegimos utilizando un criterio muy específico y sólo en casos especiales, donde consideramos que es un beneficio para nuestro CLIENTE.
3.1. De haber un problema que requiera un considerable intervalo de tiempo, nuestro personal de ATENCIÓN A CLIENTES se pondrá en contacto con nuestro CLIENTE en un plazo MÁXIMO de 3 DÍAS HÁBILES, según sea el caso.
3.2 En caso de reclamaciones o recepción de productos dañados, el tiempo máximo para levantar las aclaraciones correspondientes será de 3 días naturales después de la recepción del pedido por parte del cliente.
4. Todos nuestros productos INCLUYEN diferentes TIEMPOS DE ENVIO (en promedio de 5 a 7 DÍAS HÁBILES).
5. Los pedidos serán enviados EXCLUSIVAMENTE a la dirección especificada en los datos de ENVIO que notifique el pedido.
NO NOS HACEMOS RESPONSABLES POR FALTA DE DATOS EN LA DIRECCIÓN.
